產品生命週期
追踪一件產品在市場的銷售歷史,會出現一種軌跡,稱之為產品生命週期,它可以分為以下四個時期:
導入期:此一時期的壓力不在於獲得利潤,其推廣是以創造消費者對產品的認識(awareness)為主。若該產品幾乎沒有競爭對手,則可採高價策略,為數有限的產品只能在少數的通路取得。
成長期:此一時期的競爭對手會被吸引到市場,其提供消費者的好處大致相同。此一時期的產品有利可圖,廣告開銷大,焦點落在品牌建構,市場佔有率趨於穩定。
成熟期:此一時期的銷售會走下坡迄穩定,生產者會試圖讓產品及品牌差異化。價格戰及競
爭相當劇烈,市場會達到飽和,由於無利可圖,一些製造商會撒出市場,此時,推廣須多方面伸出觸角。
衰退期:此一時期的產品的銷售會走下坡。原因是有更多創新產品加入或消費者的口味已變。削價求售是方法之一,改善獲利的方法是降低行銷開銷與成本。採用與溶入過程
針對產品生命週期,會有表2-1之典型的行銷策略可據用。
◎產品生命週期之典型的行銷策略
◎產品生命週期之典型的行銷策略
生命週期階段 | 整體策略 | 產品 | 價格 | 通路 | 推廣 |
導入期 | 市場接受;培養產品的識認與試用 | 具競爭優勢之基本設計 | 高,為的是要回收上市的高成本 | 選擇性的,因為通路是慢慢建立的 | 告知的,要產生品牌識認 |
成長期 | 市場滲透:說服大眾市場去偏愛這個品牌 | 產品改良;擴張產品線 | 高,為的是要利用殷切的需求 | 密集,使用成交折扣,因為交易商渴望進貨 | 說服的,創造品牌忠誠度及產品差別 |
成熟期 | 品牌定位保衛戰:防止競爭對手半路殺出。 | 產品差別;全面產品線 | 市場能忍受的價格;避免價格戰是很重要的 | 密集,使用高額補貼以維持上架空間 | 延伸的,以保留老顧客並刺激品牌切換 |
衰退期 | 減少支出:準備將產品撒出市場;從產品擠出可能的好處 | 產品的改變極少;產品線減到只剩銷售最好者 | 低到能夠允許庫存快速出貨 | 選擇性的,因為無利可圖的銷售點慢慢撒走 | 極少到無 |